Die Landschaft von Nordamerika hat es uns angetan. Wir waren
in Florida
und wir besuchten die Südstaaten.
Nun planen wir unsere größte Reise: von Chicago auf der Route 66 quer durch
die USA und durch die amerikanischen Nationalparks bis nach Los Angeles.
Solch eine Reise will gut geplant sein. Dazu benötigt man Literatur.
Viel Literatur. Die bekommt man mit etwas Glück besonders günstig bei Ebay.
Wir ersteigern am 19.12.2004 von sinhamoca den
Artikel 6939744740 Traumziel Amerika: Arizona. für 4,99 Euro incl. Porto
Wir ersteigern am 20.12.2004 von swaantjes-oma
den Artikel 6939820827 Traumziel Amerika: Das Neue England. Für 7,71
Euro incl. Porto.
Wir ersteigern am 21.12.2004 von i.media den
Artikel 6352131554 Nationalparks USA für 5,98 Euro.
Die jeweils fälligen Beträge überweisen wir jedes
Mal nur
wenige Minuten nach Beendigung der Auktionen via Online-Banking, wir wollen
die Bücher möglichst bald in Händen halten...
Am schnellsten ist der Verkäufer sinhamoca. Bereits am 22.12.2004
wird eine positive Bewertung abgegeben, das Geld ist also schon nach 3 Tagen
eingegangen. Die Lieferung trifft bei uns am 27.12.2004 ein. Super. Reibungslose
Zustellung innerhalb von ACHT Tagen! Trotz der Weihnachtsfeiertage!
Der Verkäufer i.media ist genau so schnell. Am 29.12.2004,
also ebenfalls nach ACHT Tagen haben wir die Nationalparks im Haus. Trotz
der Weihnachtsgfeiertage.
Leider haben wir bis zu diesem Zeitpunkt
von swaantjes-oma noch nichts gehört...
auch das Geld scheint noch nicht dort eingegangen zu sein, es wurde noch
keine Bewertung abgegeben. Vielleicht wegen der Weihnachtsfeiertage. Wir warten mal bis zum Jahresende.
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Auch an Sylvester haben wir noch nichts von swaantjes-oma
gehört bzw. gesehen. Das macht uns etwas nachdenklich. Sicherlich, swaantjes-oma
hat viele positive Bewertungen. Aber auch Negative, die uns nun beunruhigen!
Vor allem, weil sie nur ein paar Tage alt sind, also nach unserer Auktion
abgegeben wurden:
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28.12.2004 von caeptnblaubaer: Geld wurde bezahlt, Ware nie erhalten,
auf mails wird
nicht mehr reagiert !!!!!!! Antwort von swaantjes-oma: stimmt
nicht, Rückerstattung des Kaufpreises angeboten, was ist schiefgegangen?? (gesichertes
Beweisstück)
22.12.2004 von charly_mot: Geld bezahlt, Ware nicht erhalten, keine Rückmeldung
auf Mails und Telefon Antwort von swaantjes-oma: Ware
leider beim Versender liegengeblieben, am 31.12. beim Käufer eingegangen (gesichertes
Beweisstück)
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Sicherheitshalber schicken wir eine Nachricht ab, um herauszufinden,
ob das Geld eingegangen und die Ware unterwegs ist, manche Verkäufer geben
ihre Bewertung ja erst nach dem Käufer ab...
Im Zeitalter des schnellen Informationsaustausches wird
die Antwort nicht lange auf sich warten lassen...
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Am 03. Januar haben wir immer noch keine Lieferung erhalten,
es ist aber auch keine Antwort auf unsere Nachfrage eingegangen. Nun, 14
Tage nach Auktionsende, machen wir Nägel mit Köpfen. Unsere erneute Anfrage
wird eindeutig, unmissverständlich:
Nun werden wir sicherlich bald wissen, woran wir sind...
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Es dauert weitere 4 Tage, dann wissen wir: swaantjes-oma
ist zwar nicht die Schnellste, aber sie lebt! Hier Ihre Email:
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--------------------------------------------------------------------------------------- Date: Fri, 7 Jan 2005 07:22:25 +0100 (MET)
From: g.bettinger@gmx.de To: karl-heinz@kreiter.info Subject: Re: Frage eines eBay-Mitglieds X-Authenticated: #1053995 X-Mailer: WWW-Mail 1.6 (Global Message Exchange)
X-Flags: 0001 Envelope-To: karl-heinz@kreiter.info X-SpamScore: 0.339
Hallo,
Ihre Rückfrage vom 31.12. sollte eigentlich über eine automatische
Mail
beantwortet worden sein, die den Inhalt hatte, dass wir zwischen dem
28.12.
und 03.01. verreist sind. Tut mir leid, wenn das bei Ihnen nicht
geklappt
hat.
Da Ihr Geld erst am 27.12. abends auf unserem Kontoauszug war, konnten
wir
keinen Versand mehr vornehmen und in der Aufbruchshektik habe ich es
leider
"versemmelt", Ihnen noch eine Mail zu schicken. Entschuldigung!!!
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Sie waren ab dem 28.12.2004 verreist... Am 27.12.2004
hatte sinhamoca bereits geliefert...
Tja, wir haben halt Pech: die
automatische Mailweiterleitung hat ausgerechnet bei uns nicht funktioniert...
War das auch das Problem bei caeptnblaubaer? War das auch das Problem
bei charly_mot?
Tja, wir haben halt Pech: das Geld war erst am 27.12.2004
da... sinhamoca hatte das Geld bereits nach 3 Kalendertagen
auf dem Konto...
Unser Geld war erst am 27.12. abends auf dem Kontoauszug... Bei
uns abgebucht war der Betrag definitiv am 20.12.2004! Uns
stellt sich jedoch nicht die Frage, wann es auf ihrem Kontoauszug, sondern wann es
auf dem Konto war, swaantjes-oma... Aber als alte Dame ist man ja zum
Abholen der Auszüge möglicherweise nicht mehr so gut zu Fuß, nicht wahr,
Herr Olaf Bettinger? Oder hat Sie der Versand im alten Jahr nicht mehr
interessiert wegen Ihrer Reisepläne?
Und nun schreiben Sie, dass alle Ebay-Auktionen "aus
dem alten Jahr von uns verschickt wurden"... Sie gehen davon aus,
dass auch wir bald Post erhalten... Heißt das, Sie wissen
es nicht wirklich? War das bei caeptnblaubaer auch so? War das bei charly_mot auch so? Sorry,
mein Fehler, bei dem
haben Sie ja gar nicht verschickt. Verlieren Sie die Übersicht, meine
Gute? Und nun sollen wir berücksichtigen, "dass Bücher-/Warensendungen laut Post bis zu 7
Tagen dauern können, manchmal aber auch schon bis zu 10 Tagen unterwegs waren"? Haben
wir denn schon wieder Pech? Der Post-Transport dauerte von sinhamoca bis
zu uns 5 Kalendertage. Der Post-Transport dauerte von i.media bis zu
uns
3 Kalendertage. Der Post-Transport unserer bei harras88 ersteigerten
Festplatten
dauerte vom 03.01. bis zum 04.01. genau 2 Kalendertage. Das war die
Zeit Ihres angeblichen Versandes. Wollen Sie
uns wirklich einreden, dass die Post soooo langsam ist? Artikelstandort
Hamburg... Wohnen Sie auf einer Hallig?
Wird bei Ihnen nur 1 x wöchentlich abgeholt? Das hätten Sie dann
im Angebot vermerken
sollen. Ebenso Ihre Sylvesterreise...
Leider können wir Sie telefonisch
nicht erreichen, denn für Gerda oder Olaf Bettinger in Hamburg ist keine
Rufnummer veröffentlicht... Das wirft bei uns weitere Fragen auf...
Inzwischen fragen wir uns auch,
wie Sie es geschafft haben, die am 25.12.2004 um 12:07 Uhr (5 Tage nach
Ende unserer Auktion!) von tanzwuschel69 ersteigerte
Artikelnummer 6940320451, TRAUMZIEL AMERIKA - FLORIDA, ein Buch (also auch
Büchersendung mit der Post!) aus der
gleichen Serie wie das von uns ersteigerte, so schnell zu versenden, dass
der Käufer bereits am 07.01.2005 (an diesem Tag hatten Sie die Güte, uns
erstmals per
Mail zu antworten) den Eingang der Ware mit einer positiven Bewertung bestätigt...
Sie waren doch verreist... Hat das während Ihrer Reise die automatische
Mailbeantwortung für Sie erledigt? (gesichertes
Beweisstück)
Nun gut, wir werden
uns in Geduld fassen. Vielleicht haben Sie ja unser Traumziel Amerika tatsächlich
am
03.01.2005 verschickt. Oder am 04.01.2005. Vielleicht... Genau scheinen Sie sich daran jedenfalls nicht mehr zu erinnern...
Wir
erinnern uns aber sehr wohl, dass wir Ihnen eine Frist bis zum 10.01.2005
gesetzt hatten... Die haben Sie leider nicht eingehalten... Schade...
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10.01.2005:
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Die von uns in unserer Nachricht vom 03.01.2005
gesetzte Frist ist verstrichen. Keine
Lieferung, keine Info
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11.01.2005
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Keine
Lieferung, keine Info, negative Ebay-Bewertung abgegeben. Um 13:40
Uhr swaantjes-oma über negative Bewertung per Mail
informiert Gegen 14:30 Uhr reagiert swaantjes-oma und
sperrt bei Ebay das Lesen der Bewertungskommentare (gesichertes
Beweisstück) Kaufen Sie bei Verkäufern
ein, die ihre Bewertungen abschotten?
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12.01.2005
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Keine
Lieferung, keine Info
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13.01.2005
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Keine
Lieferung, keine Info
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Am 13.01.2005 meldet sich Herr
Bettinger per Mail:
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--------------------------------------------------------------------------------------- Hallo,was soll denn das jetzt? Eine Betrugsanzeige, weil die Post einen
Brief
versemmelt? Ich frage sogar freiwillig bei Ihnen nach, weil ich nichts
mehr
gehört habe? Der Fall war für mich nicht abgeschlossen, ich habe
nachgefragt, weil ich Ihnen den Kaufpreis erstatten wollte - das hätte
ich
auch ohne Erpressung getan. Ich kann Ärger verstehen, ich hatte selbst
bei
Ebay zweimal Pech, aber so einen Ton?? Bitte benachrichtigen Sie mich,
wenn
Sie an einer Kaufpreiserstattung Interesse haben.
Gruß
Olaf Bettinger --------------------------------------------------------------------------------------- |
Das ist deutlich!
Weil wir auf
die Gegenleistung zu unserer Zahlung vom 20.12.2004 gemäß des abgeschlossenen
Kaufvertrages bestehen, sind wir nun ERPRESSER!
Und natürlich:
Die
POST hat den Brief versemmelt...
Wir haben unsere Bankverbindung umgehend
zur Rücküberweisung mitgeteilt...
Wir sind gespannt, ob das Geld
wenigstens ankommt...
Oder ob das von der Bank versemmelt wird...
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14.01.2005
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keine Gutschrift
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15.01.2005
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keine Gutschrift
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16.01.2005
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keine Gutschrift
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17.01.2005
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keine Gutschrift aber
eine Info eines weiteren Opfers von swaantjes-oma:
Hallo,
leider habe ich die Telefonnummer nicht mehr, da die Sache für mich erledigt
war. Die Adresse ist jedoch Thulenweg 4 in Hamburg. Der Name Bettinger ist
jedoch für diese Straße im Telefonbuch nicht enthalten (wahrscheinlich der
Mädchenname). Ich habe mit der mir bekannten Postleitzahl eine Frau Bettinger
angerufen, die wohl die Mutter ist. Diese hat mir dann die Telefonnummer
genannt...
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18.01.2005
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keine Gutschrift aber
eine weitere Email zu swaantjes-oma:
Hallo, habe es inzwischen geschafft Ihre
Seite zu öffnen. Ist alles äußerst interessant. Bei mir kam auch erst die
Ausrede, das Geld sei noch nicht eingegangen (Online-Überweisung, nach 1 Woche
noch nicht da?). Dann war man angeblich ebenfalls im Urlaub. Die Rückerstattung
des Geldes wurde ebenfalls angeboten, ist jedoch nie passiert!!!! Sehr
merkwürdiger Vogel...
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19.01.2005
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keine Gutschrift
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20.01.2005
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keine Gutschrift
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21.01.2005
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keine Gutschrift,
dafür hat sich swaantjes-oma zwei neutrale Bewertungen
eingehandelt...
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22.01.2005
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keine Gutschrift
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23.01.2005
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keine Gutschrift,
dafür hat sich swaantjes-oma eine weitere negative
Bewertung
eingehandelt...
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24.01.2005
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keine Gutschrift, wir haben die
Lieferung bei Ebay als "nicht erfolgt" gemeldet,
weil wir nun sicher sind, dass weder die Ware geliefert
noch das Geld rückerstattet wird...
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25.01.2005
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keine Gutschrift
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26.01.2005
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keine Gutschrift
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27.01.2005
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Nach
zwei Wochen Wartezeit ist DIE GUTSCHRIFT DA!!! Damit
haben wir nun wirklich nicht mehr gerechnet... Ob dies
unsere
Meldung an Ebay vor 3 Tagen bewirkt hat? Banken benötigen für
Überweisungen in aller Regel maximal 3 Tage...
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Das
Fazit?
Den ersteigerten Artikel
haben wir nicht erhalten. Dafür hatten wir jede Menge Aufregung
und Ärger, Schriftwechsel und Telefonate...
Für uns bei Ebay bisher ein Einzelfall. Aber letztendlich haben
wir -
weil wir uns zur Wehr setzten - unser Geld zurückbekommen.
Deshalb:
Ebay: Immer wieder...
Swantjes-oma: Nie mehr!!!
Und das gilt möglicherweise
nicht nur für uns:
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--------------------------------------------------------------------------------------- Hallo Familie Kreiter,
es hat sich wirklich gelohnt was Sie da veranstaltet haben. Auch ich
habe heute mein Geld zurückerhalten und möchte mich vielmals bei Ihnen bedanken.
Ich wußte leider nicht so richtig was ich anstellen soll, Sie haben anscheinend
den richtigen Weg gewählt. Nochmals vielen lieben Dank, daß Sie mich
angeschrieben haben.
Verbleibe mit lieben Grüßen
[Name] ---------------------------------------------------------------------------------------
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Nachtrag vom 09.03.2005:
Inzwischen haben Gerda und Olaf Bettinger
aus Hamburg ihre Ebay-Mitgliedschaft als swaantjes-oma beendet...
... oder haben sie nur den
Ebay-Namen gewechselt, um "unbelastet" und "mit weisser Weste"
neu zu starten?
Um Wiederholungen zu vermeiden, werden
wir uns nun vor zukünftigen Angebotsabgaben besser mal die "bisherigen
Mitgliedsnamen" ansehen...
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